Agence de maintenance de site web à Paris

Ignorer la maintenance de votre site internet expose votre entreprise à Paris à des risques majeurs. L’absence de mises à jour peut entraîner des failles de sécurité exploitables par des pirates, compromettant la confidentialité des données et des cookies de vos utilisateurs. Un site instable ou trop lent nuit à l’expérience des visiteurs et affecte votre référencement naturel (SEO), réduisant ainsi votre visibilité sur Google et autres moteurs de recherche.

Un site vitrine ou un site e-commerce mal entretenu perd en qualité et en performance, ce qui impacte négativement l’image de votre marque. La compatibilité avec les nouvelles technologies évolue rapidement ; ne pas prendre en compte ces changements peut rendre votre site obsolète. De plus, des contenus non optimisés et un processus de navigation défaillant diminuent l’engagement des internautes et freinent votre stratégie marketing.

Une analyse régulière des performances et une maintenance adaptée permettent d’optimiser la vitesse, la sécurité et l’efficacité de votre site. Il est essentiel d’adopter un plan de maintenance pour répondre aux besoins spécifiques de votre activité afin de garantir la pérennité de votre présence numérique.

Maintenance préventive

Pour assurer la performance du site web, il est essentiel d’appliquer des mises à jour régulières pour le CMS, plugins, thèmes, langages et autres ressources. Adopter les bonnes pratiques et outils de supervision permet d’anticiper les problèmes. Intégrer la sécurité aide à protéger les sites contre les cyberattaques.

Maintenance corrective

Même avec une prévention efficace, les pannes peuvent survenir. Il est important de vérifier si le site web est vraiment en panne, identifier la source du problème, et agir rapidement pour minimiser l’impact.

Maintenance évolutive

Améliorer le site web en ajoutant du contenu, modifiant le design, optimisant le SEO, et ajoutant des fonctionnalités. Cela maintient le site web attrayant et fonctionnel.

Mise à jour du serveur

Il s’agit de gérer les mises à jour du serveur et de ses composants, et de protéger contre les attaques. C’est crucial pour éviter des pannes graves.

maintenance éditoriale

Améliorer le contenu publié sur le site en corrigeant les fautes et rester en conformité avec les règles SEO. Cette intervention inclut également le nettoyage des erreurs et incohérences textuelles.

Nettoyage du site

Utiliser des outils de supervision permet de surveiller l’activité du site Web, nettoyer les logs, et obtenir des alertes en cas de problème.

Le choix d’un pack de maintenance dépend de plusieurs critères, notamment la fréquence des interventions, le budget et l’urgence des besoins.

Si votre site web à Paris nécessite des mises à jour régulières, un abonnement de maintenance mensuelle est idéal. Il garantit un suivi constant, optimise la performance et réduit les risques techniques. En revanche, si les besoins du site sont ponctuels, un crédit prépayé permet une flexibilité maximale en offrant un stock d’heures utilisable sur une période définie.

La taille du site et sa complexité influencent aussi ce choix. Un site e-commerce ou une plateforme dynamique par exemple requièrent un suivi continu, tandis qu’un site vitrine peut se contenter d’interventions de maintenances occasionnelles. Un audit SEO préalable permet de savoir quelles optimisations sont nécessaires et d’anticiper les besoins en maintenance web.

Le budget est un autre facteur clé. En effet, un abonnement mensuel offre une meilleure visibilité sur les coûts. À l’inverse, un crédit prépayé limite les dépenses en fonction des interventions réalisées. Enfin, l’urgence des demandes est à considérer. Un abonnement assure une réactivité immédiate, alors que le crédit prépayé implique des délais d’intervention.

Si vous hésitez, faire appel à notre agence e-commerce Novatis permet d’évaluer vos besoins et de choisir la solution la plus adaptée pour garantir la sécurité et assurer la performance de votre site.

Le désastre de la société OVH à Strasbourg en 2021 a mis en lumière les défaillances de nombreuses sociétés et de leurs prestataires en matière de backup.

Sauvegarde du site : aucun site internet n’est à l’abri d’une défaillance ou d’une cyber-attaque. Pour s’en prémunir, des sauvegardes régulières (toutes les 24 heures vers 4 heures du matin) doivent être mises en place. Cela permet de conserver les dernières modifications (nouvel article, ajout de contact, vente en ligne, etc.) qui n’auraient pas été sauvegardées par les sociétés d’hébergement.
Les différents types de sauvegarde :
Sauvegarde complète : consiste à copier l’ensemble des fichiers et dossiers d’un système. Chaque sauvegarde complète stocke entièrement et une nouvelle fois la source de données. Cette méthode prend plus de temps et demande plus de capacité disque, généralement réalisée toutes les semaines.
Sauvegarde incrémentale : effectue d’abord une première copie complète de toutes vos données, puis chaque sauvegarde suivante enregistre les modifications apportées depuis la dernière sauvegarde. Sur un site Web, ce sont généralement les inscriptions de la journée en base de données, les nouveaux articles.
Sauvegarde différentielle : comme la sauvegarde incrémentale, elle commence par une copie initiale et complète de tous les fichiers et dossiers du site. Les sauvegardes ultérieures stockent uniquement les changements apportés depuis la dernière sauvegarde complète.
Double sauvegarde sur deux sites géographiques distincts : l’incendie d’OVH a montré qu’avoir des sauvegardes sur le même Datacenter peut être risqué. Nous recommandons donc d’avoir des sauvegardes sur deux datacenters différents du datacenter de production. Idéalement, la deuxième sauvegarde doit être chez un autre hébergeur et dans un autre pays, voire continent.
Bonne pratique 👍 : combiner backup et versioning sur GitHub. Avoir un double backup quotidien ne dispense pas d’appliquer un versioning sous GIT. Sous GIT, vous garderez trace des différentes versions de votre application (votre site web en l’occurrence). Mais les bases de données ne sont généralement pas copiées sous GIT. La sauvegarde conserve l’intégralité. En termes de rapidité, remonter le site via GIT peut être plus rapide.

Oui ! Même s’il est normal de donner la maintenance à l’agence qui a dirigé la création du site web ou sa refonte, ce n’est pas une obligation. Il y a d’ailleurs des agences qui sont très aguerries en création de sites internet mais qui négligent souvent la maintenance site internet. Pour assurer une transition et une reprise de maintenance sans soucis, il est important que l’agence qui cède la maintenance formalise un document de transition.

Ce guide comportera :

• Tous les codes d’accès (back, serveur, CMS…)
• L’explication des documents custom réalisés
• L’intégralité des codes sources
• Les outils spécifiques utilisés et leurs versions (versioning, déploiement…)

De plus, une période de recouvrement est nécessaire pour que les développeurs de part et d’autre puissent échanger. Comptez un mois de transition.

Il est également essentiel de discuter des packs de services et des prix avec la nouvelle agence web pour s’assurer qu’ils répondent à vos objectifs et besoins spécifiques. Les prix doivent être transparents et adaptés à la complexité de votre site web. Assurez-vous que le pack choisi inclut tous les aspects nécessaires de la maintenance site internet pour éviter toute surprise.

En résumé, confier la maintenance de site internet à une nouvelle agence est tout à fait possible, à condition de choisir un pack adapté à vos besoins en ligne évolue constamment, il est donc crucial de maintenir votre site web à jour et sécurisé pour rester compétitif.